Kundeservice: +45 97 12 05 88
Tøj og undertøj i økologisk merinould til dig og din familie
100 dages gratis returnering
< Tilbage til butikken
Hvordan kan vi hjælpe i dag?
Søg med enkeltord her...
Søg
Løsninger
FAQ
Ordre
9
Kan jeg ændre min bestilling?
Kan jeg tilføje en ekstra vare til min bestilling, der er lavet?
Jeg har lavet to bestillinger, kan I sende dem samlet?
Kan jeg annullere min ordre?
Skal min ordre have en minimum ordreværdi for at opnå gratis fragt?
Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse. Hvorfor ikke?
Hvad gør jeg, hvis en del af min ordre mangler?
Kan jeg forudbestille varer, der ikke er på lager?
Hvornår er varen på lager igen?
Betaling
5
Hvilke betalingsmetoder understøtter I?
Hvordan får jeg min faktura?
Kan jeg få en kopi af min faktura?
Er der ekstra gebyrer når jeg handler hos jer?
Hvornår bliver beløbet opkrævet?
Levering
7
Hvornår kan jeg forvente min levering?
Kan I nå at sende mine varer i dag?
Leveringsomkostninger
Hvilke lande kan DILLING levere til?
Kan jeg få refunderet momsen?
Hvor er min ordre?
Hvordan er leveringsmulighederne, leveringtiden og fragtomkostningerne?
Returneringer
10
Har I modtaget min returnering?
Hvordan returnerer jeg en vare?
Hvordan ombytter man?
Kan jeg få en ny returlabel?
Jeg har en reklamation, hvordan gør jeg?
Fortrydelsesret
100 dages gratis returret
Hvornår kan jeg forvente min tilbagebetaling?
Koster det noget at sende varer retur?
Hvad gør jeg, hvis jeg har fået et forkert beløb tilbage i forbindelse med en returnering?
Nyhedsbreve
6
Hvordan bruger jeg en rabatkode?
Hvad er en rabatkode?
Jeg har ikke modtaget min rabatkode, hvad gør jeg?
Hvordan tilmelder jeg mig jeres nyhedsbrev?
Jeg vil gerne afmeldes jeres nyhedsbrev
Rabatter og rabatkoder
Produkter
16
Hvordan er jeres størrelser?
Har I et måleskema?
Hvordan vasker jeg uld?
Skal jeg bruge lanolin, når jeg vasker jeres uld?
Skal jeres uld og bomuld vaskes inden brug?
Hvordan vasker jeg bomuld?
Krymper uld?
Krymper bomuld?
Kradser jeres uld?
Hvordan fjerner jeg pletter på uld?
Se alle 16 artikler
Andet
6
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Kan I lave et gavekort?
Tilbyder I indpakning af gaver?
Cookies
Persondatapolitik
Er mine personlige oplysninger sikre, når jeg bestiller hos jer?
Min konto
5
Jeg har glemt mit kodeord
Jeg kan ikke logge ind?
Hvordan kan jeg slette Min konto/login?
Kan jeg afgive en bestilling uden at registrere mig?
Hvad er 'Min konto'/Login?