Er du ikke tilfreds med dine varer, tilbyder vi nem og gratis returnering inden for 100 dage efter modtagelse af varerne. Varen skal være i samme stand, som du modtog den. Det vil sige ubrugt, uvasket og med alle originale mærker.
Når du sender varerne retur til os, igangsætter vi en refundering inden for 24 timer efter modtagelsen i vores returafdeling.
Du kan med fordel sende varerne i den emballage, du modtog dem i.
Når du skal registrere en returnering, har du følgende muligheder:
- Følg linket i din ordrebekræftelse eller faktura
- Gå ind på dk.dilling.com/retur/
Find varen og angiv antal samt returårsag. Registrer herefter din retur. Din returlabel bliver også sendt til din e-mailadresse.
Pak returvaren og klæb pakkelabel på. Pakken skal afleveres i en GLS pakkeshop (nærmeste kan findes på GLS' hjemmeside).