Retours

Avez-vous reçu mon colis retour?
Nous recevons le colis de retour dans les 1-2 jours ouvrés, dans le dépôt de notre partenaire logistique. Ensuite, cela prend 5-8 jours ouvrés avant que nou...
Ven, 21 Avr., 2023 à 11:19 H
Comment retourner une commande?
Pour vous faciliter le retour, nous avons rendu possible le renvoi de l'article dans le même sac dans lequel vous avez reçu l'article. Enregi...
Mer, 13 Sept., 2023 à 9:08 H
Comment échanger des articles?
Que vous ayez besoin d'échanger ou de retourner des articles, vous devez d'abord nous les renvoyer, après quoi vous serez remboursé.  Nous trait...
Mer, 13 Sept., 2023 à 9:19 H
Puis-je obtenir une nouvelle étiquette de retour?
Oui, vous pouvez imprimer une étiquette de retour ici. LIEN.
Jeu, 16 Avr., 2020 à 4:00 H
J'ai une réclamation, comment dois-je procéder?
Veuillez envoyer un e-mail au service client contenant les points suivants : Numéro de commande + le numéro d'article et la taille (visibles sur l'é...
Jeu, 20 Avr., 2023 à 10:48 H
Droit de rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation de 100 jours lorsque vous magasinez avec nous. Veuillez en savoir plus sur ce LIEN.
Mar, 5 Mai, 2020 à 3:43 H
100 jours de retour gratuit
Vous disposez du droit complet de rétractation, et si vous regrettez l'achat, tout article peut être retourné jusqu'à 100 jours après réception de...
Ven, 21 Avr., 2023 à 11:14 H
Quand puis-je m'attendre à recevoir mon remboursement?
Lorsque vous nous retournez un article, il arrivera au dépôt de notre partenaire logistique dans quelques jours ouvrés. À partir de ce moment, votre rembour...
Ven, 21 Avr., 2023 à 11:17 H
Dois-je payer les frais de retour?
Vous pouvez nous faire retourner gratuitement les articles en utilisant l'étiquette de retour, qui peut être imprimée à partir de notre site internet , ...
Mer, 6 Mai, 2020 à 11:32 H
Que dois-je faire si j'ai reçu un mauvais montant en échange d'un retour?
Nous vous prions de contacter notre service client, ICI.
Jeu, 16 Avr., 2020 à 4:22 H