Retours

Avez-vous reçu mon colis retour?
Nous recevons le colis de retour dans les 1-2 jours, dans le dépôt de notre partenaire logistique. Ensuite, cela prend 5-8 jours avant que nous recevions vo...
Mer, 5 Janv., 2022 at 2:44 H
Comment retourner une commande?
Pour vous faciliter le retour, nous avons rendu possible le renvoi de l'article dans le même sac dans lequel vous avez reçu l'article.Pour impr...
Mer, 5 Janv., 2022 at 2:47 H
Comment échanger des articles?
Que vous ayez besoin d'échanger ou de retourner des articles, vous devez nous les renvoyer d´abord, après quoi vous serez remboursé. Nous traitons r...
Mer, 5 Janv., 2022 at 2:50 H
Puis-je obtenir une nouvelle étiquette de retour?
Oui, vous pouvez imprimer une étiquette de retour ici. LIEN.
Jeu, 16 Avr., 2020 at 4:00 H
J'ai une réclamation, comment dois-je procéder?
Veuillez envoyer un e-mail au service client LIEN contenant les points suivants: Numéro de commande + Spécifiez le numéro d´article et la taille (visibles s...
Mer, 5 Janv., 2022 at 2:52 H
Droit de rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation de 100 jours lorsque vous magasinez avec nous. Veuillez en savoir plus sur ce LIEN.
Mar, 5 Mai, 2020 at 3:43 H
100 jours de retour gratuit
Si vous commandez depuis une adresse en Belgique, utilisez ce lien pour créer une étiquette de retour: www.dilling.fr/dhl.. Vous disposez du droit compl...
Mer, 5 Janv., 2022 at 2:56 H
Quand puis-je m´attendre à recevoir mon remboursement?
Lorsque vous nous retournez un article, il arrivera au dépôt de notre partenaire logistique dans quelques jours, à partir de ce moment, votre remboursement ...
Lun, 9 Mars, 2020 at 12:02 H
Dois-je payer les frais de retour?
Vous pouvez nous faire retourner gratuitement les articles en utilisant l'étiquette de retour, qui peut être imprimée à partir de notre site internet ,...
Mer, 6 Mai, 2020 at 11:32 H
Que dois-je faire si j'ai reçu un mauvais montant en échange d'un retour?
Nous vous prions de contacter notre service client, ICI.
Jeu, 16 Avr., 2020 at 4:22 H