Retours

Avez-vous reçu mon colis retour?
Nous recevons le colis de retour dans les 1-2 jours, dans le dépôt de notre partenaire logistique. Ensuite, cela prend 5-8 jours avant que nous recevions vo...
Lun, 9 Mars, 2020 at 12:06 PM
Comment retourner une commande?
1. Remplissez le formulaire de retour joint à votre colis pour nous faire savoir comment vous souhaitez que l'argent soit remboursé. Dans le cas où l&#...
Lun, 9 Mars, 2020 at 12:05 PM
Comment échanger des articles?
Que vous ayez besoin d'échanger ou de retourner des marchandises, retournez-les nous (veuillez utiliser l'étiquette de retour ci-jointe, vous ne s...
Lun, 9 Mars, 2020 at 12:04 PM
Puis-je obtenir une nouvelle étiquette de retour?
Oui, vous pouvez imprimer une étiquette de retour ici. LIEN.
Lun, 9 Mars, 2020 at 1:56 PM
J'ai une réclamation, comment dois-je procéder?
Veuillez envoyer un e-mail au service client LIEN contenant les points suivants: Numéro de commande + Spécifiez le numéro d´article et la taille (visible su...
Lun, 9 Mars, 2020 at 12:03 PM
Droit d´annulation
Vous disposez d'un droit d'annulation de 100 jours lorsque vous magasinez avec nous. Veuillez en savoir plus sur ce LIEN.
Lun, 9 Mars, 2020 at 2:07 PM
100 jours de retour gratuit
Vous disposez du droit de rétractation. Dans le cas, espérons peu probable, où vous souhaitez annuler votre achat, tout article peut être retourné dans les ...
Lun, 9 Mars, 2020 at 1:40 PM
Quand puis-je m´attendre à recevoir mon remboursement?
Lorsque vous nous retournez un article, il arrivera au dépôt de notre partenaire logistique dans quelques jours, à partir de ce moment, votre remboursement ...
Lun, 9 Mars, 2020 at 12:02 PM
Dois-je payer les frais de retour?
Vous pouvez nous faire retourner gratuitement les articles en utilisant l'étiquette de retour, qui peut être imprimée à partir de notre site internet i...
Lun, 9 Mars, 2020 at 2:05 PM
Que dois-je faire si j'ai reçu un mauvais montant en échange d'un retour?
Nous vous prions de contacter notre service client.
Lun, 9 Mars, 2020 at 12:01 PM