Hvordan kan vi bistå deg i dag?
Skrive det du søker etter her...
Søk
Tilbake til Løsninger
Vanlige spørsmål
Bestillinger
8
Kan jeg endre bestillingen min?
Kan jeg legge en vare til bestillingen etter at den er sendt?
Jeg har to bestillinger, kan dere sende dem sammen?
Er det mulig å kansellere bestillingen min?
Jeg har ikke mottatt bestillingsbekreftelse, hvorfor ikke?
Hva gjør jeg hvis en del av bestillingen mangler?
Kan jeg forhåndsbestille varer som ikke er på lager?
Når er varen på lager igjen?
Betaling
3
Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Hvordan får jeg fakturaen min?
Kan jeg få en kopi av fakturaen min?
Leveranse
7
Når kan jeg forvente bestillingen min?
Kan bestillingen min sendes i dag?
Leveringskostnad
Hvilke land kan DILLING sende til?
Kan jeg få refundert merverdiavgiften?
Hvor er bestillingen min?
Hva er leveringsalternativene, leveringstidene og fraktprisene?
Returer
10
Har dere mottatt min retur?
Hvordan returnerer jeg en bestilling?
Hvordan bytter jeg varer?
Kan jeg få en ny returetikett?
Jeg har en klage, hvordan går jeg frem?
Angrerett
100 dagers gratis retur
Når kan jeg vente tilbakebetalingen?
Koster det noe å returnere varer?
Hva gjør jeg hvis jeg får tilbake feil beløp når jeg har returnert en vare?
Nyhetsbrev og rabattkoder
1
Hvordan bruker jeg rabattkoden/kupongnummeret?
Produkter
15
Hvordan er størrelsene?
Har dere en størrelsesguide?
Hvordan skal jeg vaske ullprodukter?
Bør jeg bruke lanolin når jeg vasker ull?
Skal ull- og bomullsprodukter vaskes før bruk?
Hvordan skal jeg vaske bomullsproduktene?
Krymper ullproduktene?
Krymper bomullsproduktene?
Klør ullen på kroppen?
Hvordan fjerner jeg flekker fra ull?
Se alle 15 artikler
Annet
6
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Har dere gavekort?
Tilbyr dere gaveinnpakning?
Informasjonskapsler
Retningslinjer for personvern
Er mine personopplysninger trygge når jeg bestiller fra DILLING?
Min konto
5
Jeg har glemt passordet mitt.
Jeg kan ikke logge på.
Hvordan kan jeg slette kontoen/påloggingen min?
Kan jeg legge inn en bestilling uten å registrere meg?
Hva er “Min konto”/pålogging?