Om uw retourzending zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we het retourproces papierloos gemaakt.
Bij het aanmelden van een retour heb je de volgende opties:
- Volg de link in je orderbevestiging of factuur
- Of ga naar www.dilling.nl/retour/
Zoek het artikel en voer het aantal en de reden van retour in. Registreer vervolgens je retourzending. Er wordt ook een retourlabel je e-mailadres gestuurd.
Pak het retourartikel in en bevestig het pakketlabel. Het pakket moet worden afgeleverd bij een DHL servicepunt.
Het dichtstbijzijnde in Nederland vind u hier: https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/dhl-servicepoints).
Via de volgende link vind u het dichtstbijzijnde punt in België: https://www.dhlparcel.be/en/consumer/dhl-servicepoints.
Het is een goed idee om de goederen op te sturen in de verpakking waarin je ze hebt ontvangen.