Helaas is het niet mogelijk om extra items toe te voegen aan een bestelling nadat er al afgerekend is. Je geeft goedkeuring aan het aantal items in de bestelling en om veiligheidsredenen kunnen wij deze niet overschrijden. In plaats daarvan kun je twee bestellingen plaatsen. Wanneer je de tweede bestelling plaatst kun je een berichtje voor ons achterlaten tijdens het bestelproces in het veld 'bericht voor onze klantenservice' onder het overzicht van uw winkelwagen. Je kunt daarin aangeven dat het om een tweede bestelling gaat, als u bij uw eerste bestelling korting heeft gehad kunnen wij deze dan ook bij de nieuwe bestelling toepassen.
Wij kunnen bestellingen niet samen verzenden omdat wij tegenwoordig met een 'pick' robot werken in het magazijn.
De robot bepaalt, aan de hand van besteltijd i.c.m. pick-efficientie binnen het systeem, wanneer welke bestelling wordt ingepakt. Wij krijgen van 9 verschillende landen bestellingen binnen en ook al besteld u net
na elkaar, dan kan het toch "ver" uit elkaar liggen in ons systeem en voor ons magazijn kost het helaas veel tijd en moeite om ze samen te zoeken.